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Carrières bij Thales

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Responsable de lot - Maintien en condition opérationnelle (H/F)

Job ID R0073606 Publicatiedatum 30/09/2019 Lieu: Gennevilliers, Île-de-France, France
Full time, Contract voor onbepaalde tijd

QUI SOMMES-NOUS ?

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Le site de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, et de développement et de soutien des produits et solutions de radiocommunications des Armées, des systèmes de réseaux d’infrastructures résilients et de communications par satellite, et ainsi que des solutions de cybersécurité.

Le Secteur Soutien et Service Client recherche un Responsable de lot – Maintien en condition opérationnelle (H/F).

QUI ETES-VOUS ?

Vous avez une expérience dans les domaines du maintien en condition opérationnelle et cherchez à l’enrichir, en particulier dans le soutien matériel et système ?

Durant vos précédentes fonctions, vous avez eu de fortes interfaces clients dans un contexte multi-projets ?

Idéalement, vous avez une connaissance des outils documentaires et de configuration ?


Curieux/se, intuitif/ve et flexible, vous faites preuve d'initiative dans la recherche des dysfonctionnements du service ?
Vous aimez travailler en équipe et en co-ingénierie ?

Alors ce poste est fait pour vous !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Le Responsable soutien est garant du service client rendu dans le cadre de projets de Défense d’envergure. Il assure une disponibilité permanente d’un service critique opérationnel.

Dans le cadre de votre mission :

  • Vous assurez la relation avec les utilisateurs finaux et le pilotage des fournisseurs (internes et externes) ;
  • Vous assurez le suivi des interventions sur site avec délai soumis à réfaction ;
  • Vous assurez la collecte des comptes rendus sous-traitants et participez à la constitution du compte rendu d’activités trimestrielles ;
  • Vous assurez le suivi des matériels en compte d’emploi, réalisez les propositions d’élimination et le suivi des destructions des matériels ;
  • Vous assurez, dans le cadre des missions permanentes du poste, le contrôle et la maîtrise de l’activité (lancement, pilotage, reporting, gestion des risques et opportunités) ;
  • Vous organisez, planifiez et estimez les activités du périmètre confié.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.


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OVER ONZE LOCATIE

Gennevilliers, Île-de-France

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